Express5800/R120g-1E：NEC

国内のみならず、国際物流も手掛ける、運送業のお客様です。
法定保存期間が決められたデータを保管しているサーバーで保守が切れており、
メーカーからは現実的ではない価格の提示があり話が進んでいないとのことで、
「つなぎ保守」のご提案をさせていただきました。

ご要望を伺った結果、今回は5年間の保守でご契約いただきました。
リプレイスより安価で、保守期間も柔軟な対応が可能な「つなぎ保守」は、
運送業の会社様を始め、他でも需要が多くあるのでは？と嬉しいお言葉をいただきました。

複数年契約の場合は初年度に次年度以降、必要とされる保守パーツも配備させていただくので、
契約期間中のリペアパーツの欠品を回避することが可能となります。
価格も複数年でのほうが抑えることができ、コスト削減の面でも
長期での保守をご希望の場合は、あらかじめ複数年契約することをお勧めしております。

通関書類など、法定保存期間が決められたデータをお取り扱いの場合、
保管サーバーの保守切れはとても悩ましい問題かと存じます。
必要な保守期間が選べ、5年の長期保守も可能な「つなぎ保守」を、ぜひご検討ください。

PRIMERGY TX120 S3：富士通

富士通製のコンパクトサーバーPRIMERGY TX120 S3は、
静かさと省スペースを追求したサーバーで、病院や小規模オフィスなどで採用されました。
メーカーの発売時期から9年、EOSL（保守終了）からすでに2年近く経過している製品ですが、
まだまだ現役で活躍しているサーバーのひとつです。

お客さまの当該機器はEOSL機器によりメーカー保守がすでに終了している状況下にありましたが、
現役サーバーとして更に複数年の稼働を希望されており、第三者保守ベンダーが必要になったということです。

第三者保守ベンダーの選定にあたって、
保守料金の妥当性、障害発生時の対応を重要要素として探されたそうです。
その中で当社を選んでいただいたのは、24時間365日電話対応可能という点でした。

トラブルが発生したときに直接カスタマ・エンジニアと電話で話せることは安心につながるということでした。
また、定期停電が2，3年おきに1回あり、その際の対応が可能かどうかもご質問をいただきました。
当社の保守サービスは変わりないことをお伝えしたところ、安心感を得られたとおっしゃっていただきました。

当社は24時間365日受付可能な「ご契約お客さま専用フリーダイヤル」をご用意しています。
自営のコールコンタクトセンターですので、当社のカスタマ・エンジニアがお電話をお受けいたします。

延長保守終了間際あるいは保守切れの現行サーバーを使用中でしたら、
ぜひ一度「つなぎ保守」をご検討ください。
お電話またはフォームからのご連絡をお待ちしております。

Express5800/120GR-1c：NEC

NEC Express5800/120GR-1cは
2005年に発売された、1Uタイプのラックサーバーです。
省スペースかつ低価格で導入時のハードルが高くない事から、
部門システムや中小企業のファイルサーバー、ドメインサーバーとして人気の高い機種でした。

お取引企業様にご紹介いただいた時点で発売から10年経過しており、既存ベンダ―による保守ができないこと、
第三者保守ベンダーでも難しくなりつつあるらしい・・・と、お困りのようでした。

営業が訪問し詳しくお話を伺ったところ、
ちょうど院内で同じ機種を廃棄する予定があるとのこと。
廃棄予定のサーバー数台を引き取らせていただき、保守部材として利用することをご提案しました。

ご注文いただいた後、廃棄予定だったサーバーをお引き取りしました。
入荷試験・エージングを施したのち、保守部材として保管し、保守サービスを開始しました。

ProLiant ML350 Gen3（G3）：HPE

2004年8月に発売された機種です。
お客様からお問合せいただいた時点で発売から10年を経過しており、
保守部品が用意できるのか？というのがお客様の大きな懸念点でした。

ブレイヴコンピュータでは国内だけではなく、海外の調達先も多く持っております。
特にHP ProLiantシリーズについては世界的に流通している製品ですので、
メーカーEOSLからしばらく経っている機種でもご用意が可能です。

また、今回お問合せのProLiant ML350 G3には、DDS4のテープドライブが内蔵されているとのこと。
ただしそのテープドライブは使用していないので保守対象外とし、
その分保守料を抑えられないか？といったご質問もいただきました。

こういった対応も可能です。
テープドライブのみを対象外とし、保守料を圧縮することができました。

機種・パーツによりご相談に応じますので、担当営業へご相談ください。