Express5800/R320e-E4：NEC

メーカー保守終了に伴い第三者保守を検討されており、当社を含む複数社に問い合わせをされたそうです。
「現時点では保守用パーツの在庫はあるが、他顧客と共有で使うので在庫がなくなり保守できなくなる可能性がある」
当社以外からは保守部材に関して、そういったリスクも込みのご案内だったようですが、
「つなぎ保守」は“契約顧客向け！専用保守パーツを最寄り拠点にストック”を強みの1つに掲げており、
メーカー保守と同等のサービスだと感じて選んでいただいたと嬉しいお言葉をいただきました。

「つなぎ保守」にご契約いただいた場合は、保守期間中は本体含むパーツ類は専用パーツとして保管。
障害時に使ったパーツは都度補充し、契約期間におけるサービスの継続を担保しております。
（複数年契約の場合は初年度に次年度以降、必要とされる保守パーツも配備）
またシステム一式の状態で保管しているので、オンサイト時には
迅速に電源を投入し検査を行ったうえで駆けつけることが可能です。

現地調査に伺うと、大小合わせて10本程度のサーバーラックが設置されており、様々なメーカーの機器をお使いでした。
今回お任せいただいたNECのftサーバーは当社では実績のある機器ですが、
単体で保守を引き受けてくれるところがなかなか無かったようです。
今後はクラウドへ移行していくというお話でしたが、一気に切り替えではなく、
第三者保守等も活用しつつ徐々にという方針で進めていらっしゃるとのことでした。

本件をはじめ、クラウド移行に向けての「つなぎ」としてのご相談も多く頂いております。
「つなぎ保守」は、お客さまが第一優先に考えているシステムの継続を専用保守パーツでサポートし、
大切な情報資産をお守りいたします。
お問い合わせは、お電話またはフォームよりお気軽にご連絡ください。

PowerEdge R320：DELL

R320は、2012年に発売されました。
パフォーマンス、冗長性、およびビジネス価値をバランスよく組み合わせて
1Uの高密度シャーシに凝縮したラックマウントサーバーです。
これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただきました。

都内データセンターに設置しており、メーカー保守が切れる事が分かりご連絡いただきました。
短納期でしたが無事機器の調達を行い保守開始いたしました。

iStorage NS28P：NEC

2009年に発売となったNECのNASです。
幅が10cm以下と机の上にも置くことが可能な省スペースサーバーということで、
部門サーバーや中小企業のファイルサーバーとして活躍しています。
これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただきました。

NEC製のサーバーやストレージについてはEOSL保守に取り組んでいるベンダーが少ないためか、
お客様の懸念点は「保守対応が可能か」「保守部材が用意できるか」ということだったようです。
「iStorage　NS28Pの在庫を持っているか？」というご質問をいただきました。

契約期間中に障害対応が発生し部材を使用するなど、
もとからある在庫や、はじめにご用意した部材では足りなくなってしまうこともございます。
また、製造から時間が経っているパーツのため、保管中の故障も起こり得ます。

そういった場合、契約期間中に追加で部材をご用意する必要がありますので、
在庫を保有しているだけではなく、追加で調達が可能かも調査しご報告いたしました。

回答についてご納得いただき、保守契約をいただきました。

iStorage NS100Tb：NEC

主に中堅・中小企業やSOHO（Small Office Home Office）を対象とし、
オフィスでのファイルサーバー用途やバックアップ用途に適したストレージ製品です。

これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただき、
NSシリーズの追加でご契約いただきました。
メーカー保守切れ間近でのご依頼という事で弊社も短納期で機器調達し保守開始しました。

BladeSystem c-Class c3000：HPE

HP BladeSystem C3000はHP製のブレードサーバーで、
6Uのエンクロージャ（シャーシ）の中に最大8台のサーバーを格納できる装置です。

エンクロージャと、サーバーブレード、ストレージブレードも含め
一式での保守を希望とのことで、まずは保守部材の調達可否から調査いたしました。
通常のProLiantシリーズと比べると流通量が多くなく、
保守部材の調達コストがかかってしまい、保守費用が高額になってしまうことが分かりました。

お客様はサービス内容にはご納得いただいておりましたが、「費用をもう少し抑えられないか？」との
要望をいただいたため、担当営業が中心になり、調達ルートの開拓を行いました。

結果、保守費用の圧縮をすることができ、1年間の保守契約をいただくことができました。

BladeSystem c-Classをはじめとしたブレードサーバーについても、お取扱いが増えてきております。
ユニット単位での購入が可能なため、中には
“エンクロージャだけ先に保守が切れてしまう”といったご相談もいただくようになりました。

ブレイヴコンピュータでは柔軟な保守対応に努めております。
ブレードサーバーの保守切れ（EOSL）についてもぜひご相談ください。