ブレイヴコンピュータ株式会社

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3,500台超の実績から抜粋!
ブレイヴの 保守事例

600社以上の企業様・3,500台超の契約実績の中から
お客様より掲載許可をいただいた一部案件を導入事例としてご紹介いたします。

※記載されている会社名、製品名、サービス名は各社の商標もしくは登録商標です。

PowerEdge R320

業種:IT関係
保守対象機設置場所:東京23区内

R320は、2012年に発売されました。
パフォーマンス、冗長性、およびビジネス価値をバランスよく組み合わせて
1Uの高密度シャーシに凝縮したラックマウントサーバーです。
これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただきました。

都内データセンターに設置しており、メーカー保守が切れる事が分かりご連絡いただきました。
短納期でしたが無事機器の調達を行い保守開始いたしました。

Express5800/120GR-1c

業種:総合病院
保守対象機設置場所:滋賀県草津市

NEC Express5800/120GR-1cは
2005年に発売された、1Uタイプのラックサーバーです。
省スペースかつ低価格で導入時のハードルが高くない事から、
部門システムや中小企業のファイルサーバー、ドメインサーバーとして人気の高い機種でした。

お取引企業様にご紹介いただいた時点で発売から10年経過しており、既存ベンダ―による保守ができないこと、
第三者保守ベンダーでも難しくなりつつあるらしい・・・と、お困りのようでした。

営業が訪問し詳しくお話を伺ったところ、
ちょうど院内で同じ機種を廃棄する予定があるとのこと。
廃棄予定のサーバー数台を引き取らせていただき、保守部材として利用することをご提案しました。

ご注文いただいた後、廃棄予定だったサーバーをお引き取りしました。
入荷試験・エージングを施したのち、保守部材として保管し、保守サービスを開始しました。

NEC iStorage NS28P

業種:ソフトウェア開発
保守対象機設置場所:東京23区内

2009年に発売となったNECのNASです。
幅が10cm以下と机の上にも置くことが可能な省スペースサーバーということで、
部門サーバーや中小企業のファイルサーバーとして活躍しています。
これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただきました。

NEC製のサーバーやストレージについてはEOSL保守に取り組んでいるベンダーが少ないためか、
お客様の懸念点は「保守対応が可能か」「保守部材が用意できるか」ということだったようです。
「iStorage NS28Pの在庫を持っているか?」というご質問をいただきました。

契約期間中に障害対応が発生し部材を使用するなど、
もとからある在庫や、はじめにご用意した部材では足りなくなってしまうこともございます。
また、製造から時間が経っているパーツのため、保管中の故障も起こり得ます。

そういった場合、契約期間中に追加で部材をご用意する必要がありますので、
在庫を保有しているだけではなく、追加で調達が可能かも調査しご報告いたしました。

回答についてご納得いただき、保守契約をいただきました。

NEC iStorage NS100Tb

業種:IT関係
保守対象機設置場所:東京23区内

主に中堅・中小企業やSOHO(Small Office Home Office)を対象とし、
オフィスでのファイルサーバー用途やバックアップ用途に適したストレージ製品です。

これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただき、
NSシリーズの追加でご契約いただきました。
メーカー保守切れ間近でのご依頼という事で弊社も短納期で機器調達し保守開始しました。

ProLiant ML350 G3

業種:製造業
保守対象機設置場所:埼玉県伊奈町

2004年8月に発売された機種です。
お客様からお問合せいただいた時点で発売から10年を経過しており、
保守部品が用意できるのか?というのがお客様の大きな懸念点でした。

ブレイヴコンピュータでは国内だけではなく、海外の調達先も多く持っております。
特にHP ProLiantシリーズについては世界的に流通している製品ですので、
メーカーEOSLからしばらく経っている機種でもご用意が可能です。

また、今回お問合せのProLiant ML350 G3には、DDS4のテープドライブが内蔵されているとのこと。
ただしそのテープドライブは使用していないので保守対象外とし、
その分保守料を抑えられないか?といったご質問もいただきました。

こういった対応も可能です。
テープドライブのみを対象外とし、保守料を圧縮することができました。

機種・パーツによりご相談に応じますので、担当営業へご相談ください。

HP DL360 G6+UPS

業種:医療系
保守対象機設置場所:東京23区内

都内SIer様よりご紹介いただき、営業が訪問いたしました。

対象機種名:HP ProLiant DL360 G6
HP UPS R3000
APC Smart-UPS 1500
Juniper SSG-140

EOSL保守のご利用ははじめてとのことで、メーカー保守との違いを気にされているようでした。特に
定期的に交換の必要があるUPS(無停電電源装置)のバッテリー等の消耗品について多くのご質問をいただきました。

ブレイブコンピュータの保守サービスは中古製品を主に使用していますが、
バッテリー等の消耗品に限っては可能な限り新品でご用意していることをお伝えし、ご納得いただけたようです。

1年間のご注文をいただき、その後リプレース完了まで数ヶ月の契約更新もいただきました。

サービスの範囲や契約期間についてのご質問は、お気軽にお問合せください。

HP BladeSystem C3000

業種:ソフトウェア開発
保守対象機設置場所:東京23区内

HP BladeSystem C3000はHP製のブレードサーバーで、
6Uのエンクロージャ(シャーシ)の中に最大8台のサーバーを格納できる装置です。

エンクロージャと、サーバーブレード、ストレージブレードも含め
一式での保守を希望とのことで、まずは保守部材の調達可否から調査いたしました。
通常のProLiantシリーズと比べると流通量が多くなく、
保守部材の調達コストがかかってしまい、保守費用が高額になってしまうことが分かりました。

お客様はサービス内容にはご納得いただいておりましたが、「費用をもう少し抑えられないか?」との
要望をいただいたため、担当営業が中心になり、調達ルートの開拓を行いました。

結果、保守費用の圧縮をすることができ、1年間の保守契約をいただくことができました。

BladeSystem c-Classをはじめとしたブレードサーバーについても、お取扱いが増えてきております。
ユニット単位での購入が可能なため、中には
“エンクロージャだけ先に保守が切れてしまう”といったご相談もいただくようになりました。

ブレイヴコンピュータでは柔軟な保守対応に努めております。
ブレードサーバーの保守切れ(EOSL)についてもぜひご相談ください。

PRIMERGY RX300 S3

業種:製造業
保守対象機設置場所:埼玉県伊奈町

保守が切れてしばらく経つサーバーがあるが対応可能か?ということでお問合せいただきました。
保守に空白期間があっても可能です、とお伝えしご注文をいただきました。

・リプレース計画が長引き、急遽保守延長が必要になった
・開発機のため保守に加入していなかったが、あとから保守が必要になった
・検証に使用するある短期間だけ、保守契約を結びたい

ブレイヴコンピュータではこのようなご相談も承っております。
お気軽にお申し付けください。

また、現地調査(契約開始前の点検)にお伺いしたところ、
一部のパーツが故障していることが分かりました。
故障箇所を修理したのち、保守契約を開始しております。

ブレイヴコンピュータでは保守契約を結ばないパーコール保守(修理)も対応しております。
「保守は要らないけれども…」といった機器についてもご相談ください。

富士通 PRIMEPOWER450、ETERNUS3000

業種:製造業
保守対象機設置場所:埼玉県伊奈町

対象機種は富士通 PRIMEPOWER450、ETERNUS3000 model80です。
重要な業務に使用しているとのことで、当初、
お客様は技術レベルに対し不安を抱かれていたようでした。

マルチプラットフォームと称し「メーカー問わず、機種問わず」を掲げている当社ですが、
実は富士通機器の取扱い台数がいちばん多いです。
中でもPRIMEPOWERシリーズについては設立当初より主な商材として取り扱っており、
障害対応も数多くこなしてきました。

PEIMEPOWER450について多数の保守実績があること、
メーカー系出身のカスタマエンジニアが複数名在籍していることをご説明し、
お客様にはご安心いただけました。その後、保守のご契約をいただきました。

PRIMEPOWER450は2003年に発売、2008年に終売となっています。
メーカー保守が終了してしばらく経ちますが、
未だたくさんのお客様の元で現役稼働しており、保守需要の高い機種となっております。

ブレイヴコンピュータではPRIMEPOWERシリーズについて、多数の保守実績がございます。
保守終了でお困りの際は、ぜひご相談ください。

メーカー保守切れによる
サーバーの保守レス期間を守ります!

「つなぎ保守」の 7の強み

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    自社CE(カスタマ・エンジニア)
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    主要メーカー全て
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  6. お客様ごとに保守用リペア・
    パーツをストック
  7. ストレージ機器、ネットワーク
    機器等の保守も受託

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