スポット保守（パーコール保守）事例一覧

TOP
対応機種／事例
スポット保守（パーコール保守）事例一覧

スポット保守（パーコール保守）事例

ブレイヴコンピュータが手掛けたスポット保守（パーコール保守）の
事例の一部をご紹介いたします。

保守切れサーバーが故障すぐに修理してほしい

業種：医療機関
保守対象機設置場所：北海道北見市
メーカー：NEC
対象機器：Express5800/R120e-1E

お付き合いのきっかけとしては富士通製サーバーについて、
メーカー保守が切れている中で故障してしまったということで、ご連絡をいただきました。
当社にたどり着く前に既に何社かに修理を断られていたということですが、
共にお付き合いのあった会社様のご紹介で、北海道テクニカルセンターに相談いただきました。

直近のスポット保守事例であるNEC製のExpress5800/R120e-1Eサーバーについては、
ハードディスクの自己診断機能によるSMART Failure（SMART エラー）が
出ているということで、交換対応を実施しました。

こちらの医療機関様には別サーバーでつなぎ保守もご利用いただいております。
PCのマザーボード交換などのご相談もいただき対応したことがあり、
保守・スポット・物販と多岐に渡るお取引をさせていただいております。

現地調査にてHDD の故障予兆を確認

業種：医療機関
保守対象機設置場所：福島県二本松市
メーカー：東芝
対象機器：MAGNIA 3500

保守のための現地調査にお伺いしたところ、東芝IAサーバー（PCサーバー）のMAGNIA 3500について、
HDDのエラーが出ているのを確認しましたので、交換修理をご依頼いただきました。

幸い当社に在庫があったため、すぐにお見積りを提示しご発注。
日程調整の後、2日後に伺い交換対応できました。
作業自体はリビルドも含めて1時間弱で完了しました。
今後の安全な運用のために、その後に別機器で保守契約も結ばせていただきました。

対象機種や設置場所にもよりますが、常にスピード感を持ったベストエフォート対応を心がけております。
また、当社のスポット保守（パーコール保守）後は半年間の稼働保証を付けておりますので、
そこもご安心してお任せいただけるポイントと考えております。
故障予兆に気づいた際にも、ブレイヴコンピュータにお気軽にお申し付けください。