ブレイヴブログ

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2023.11.29

コールセンター体験談

自宅のインターネット環境が突然使用不可となり当該コールセンターに連絡を取ったのですが、

そこからフラストレーションが溜まる一方のイヤ～な体験を味わいました（苦笑）
電話のたらい回し、繋がらない、コールバックまで3時間、、などなど

振り返り、当社のフリーダイヤルは24時間 365日カスタマエンジニアセンターへの

ダイレクトコール形式につきその様な懸念はないので心配していませんが、今回は実に

貴重な体験をさせてもらい、、、お客様の心中を垣間見た一瞬でした！！

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