メーカーのEOSL後も現行サーバーを使いたい。どーすればいいのかな？

気づいたらメーカー保守が切れていた!? どこに連絡すべき？

システム更改に遅れが生じている！つなぎ期間をどーする？

システム更改の予算確保がまだなのに、メーカー保守が切れる。どーしよう？

ソフトウェアのサポート終了まで、ハードウェアを延命したい。どうやろう？

クラウドへの乗り換えを検討中。決定までの時間をどうするか？

なら、
今のサーバーが
そのまま使えます！

ブレイヴコンピュータの
「つなぎ保守Ⓡ」とは？

“つなぐ“だけじゃない！

には「選ばれる理由」があります！！

お客様をお待たせしないオンサイト保守

・24時間365日・障害受付（電話／メール）

・駆付け4時間目標で保守サポート（エリア限定サービス）

知識と実績を有する自社エンジニア

・自社運用のコール・コンタクトセンターで、お客様に対応

・自社エンジニアとダイレクトなコミュニケーションが可能

・自社エンジニアだからこそ、いつでも均一な技術水準を提供

国内外の主要メーカー全てに対応

・マルチベンダー対応が可能

・システム全体を理解できているため、保守窓口の一本化が実現

お客様ごとに保守用リペア・パーツをストック

・国内外のセカンドマーケットから部材を調達

・お客様専用パーツは最寄り保守拠点で保管し、定期エージングを敢行

・複数年契約の場合は保守パーツをワンショット調達

ストレージ・ネットワーク機器のほか、PC等も対応可能

・Windows、Linuxサーバーのみならず、Solaris、HP-UX、
AIX等のサーバーやストレージ機器、ネットワーク機器等も対応可能

には
充実の 5大オプションも
あります！

スポット保守

保守契約を結ばず、
一時的に保守を行います。

見守り保守Ⓡ

サーバー監視システムで障害を
早期検知します。

サーバー移設

データセンター間の
サーバー移設、
新たなサーバールームへの
輸送を行います。

HDD対応

HDDデータの消去や、
消去証明書の発行を行います。

パーツ・機器販売

メーカーが製造終了したパーツ
であっても、国内外の中古市場
から調達いたします。

1. 

   契約

   保守契約の締結

2. 

   現地調査

   自社エンジニアによる現地調査
   （機器構成及び作業環境を確認いたします）

3. 

   調達

   現地調査のデータに基づき、対象機器と同一型番、
   同一構成の保守用装置を調達

4. 

   検査

   保守用装置の動作検証、品質試験、出荷試験を実施

5. 

   保守開始

   保守サービス仕様書を発行し、保守開始

Q1.メーカー保守よりも安くなりますか？

A1.割高になる場合がございますが、機器の延命を行い、リプレイス回数を減らすことで、
総合的にはコストダウンが可能です。

Q2.メーカー保守と同じ保守サービスが可能ですか？

A2.メーカーと全く同じサポートサービスではありませんが、多くのお客様に対応品質を
ご評価いただいております。

Q3.契約期間はどれくらいでお願いできますか？

A3.最短で1ヶ月～長期5年契約まで対応可能です。

Q4.保守切れ機器の保守をお願いする場合、保守切れのタイミングからの遡及契約になりますか？

A4.遡りは必要なく、ご希望の開始月からの契約が可能です。